Je suis sûr, mais sûr, que quelqu’un dans l’immensité de la blogosphère et parmi les quelques geeks fréquentants ces modestes pages aura un contact chez Free, à Illiad et pas dans le call center marocain à 34cts/min incapable de me répondre pour m’aider à résoudre un très ennuyeux problème avec ladite société.
Blogeurs, Facebookers,visiteurs, solidarité avec l’auteur ! Envoie moi le portable privé du PDG de Free ou même le mail pro d’un de ses collaborateurs..
Je peux pas t’aider mais si tu le récupères je le veux bien… Parce que j’en ai besoin aussi 😀
http://free.mac.free.fr
il bosse chez free au support je crois
c’est quoi ton pb ?
Le Centre d’Appel de Free est situé à Paris.
Si, si.
Et si tu as l’impression qu’il est au Maroc, c’est à cause du grand nombre d’interlocuteurs d’origine maghrébine qui y travaillent, sans doute. Tsss…
J’avais en mémoire un documentaire télévisé expliquant que les calls centers de free étaient au maroc. Me suis je trompé de FAI ? Comme une image, peux tu préciser tes sources ?
Par exemple ici :
http://www.journaldufreenaute.fr/01/06/2006/total-call-un-centre-dappels-au-maroc-pour-iliad.html
(où il est effectivement mention d’un C.A. au Maroc mais qui confirme que le S.A.V. est bien assuré par un C.A. parisien)